Mi cliente ideal
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RETAIL EN COSTA RICA
Guardado
A
Identidad
Nombre *
Comercial *
CAROLINA OSPINA
Comercial principal
ESTEFANIA VILLEGAS
FABIAN LADINO
JUAN DAVID RODRIGUEZ
MANUEL VALENCIA
SEBASTIAN LONDOÑO
YENNY GOMEZ
Estado
borrador
en revisión
aprobado
archivado
País
Ciudad
(opcional)
Descripción corta
Marcas full fashion y jeas wear, deportivos y pijameria
B
Identidad del perfil
?
Descripción corta del cliente ideal
Cliente que compre prendas de vestir en tejido de punto en las líneas de femenino, masculino y juvenil, que trabaje como mínimo de compra 500 unidades por referencia
C
Brand DNA y discovery
?
Misión o historia que debería tener la marca
?
que lleve en el mercado una trayectoria amplia en el sector textil
Consumidor final ideal del cliente
?
edad entre 19 y 40 años
Marcas referentes en estética
?
Posicionamiento de precio retail
?
—
Económico
Medio
Premium
Lujo
Colecciones/drops al año (mínimo)
?
D
Perfil de empresa
?
¿Qué tamaño de empresa es ideal?
*
—
Micro
Pequeña
Mediana
Grande
Similar a DISEÑOS EXCLUSIVOS SAS
Facturación anual mínima (aprox.)
?
Número mínimo de tiendas
?
Canal de venta
*
Venta física
E-commerce
Ambas
Alcance de marca
*
—
Local
Regional
Nacional
Internacional
Madurez de marca
*
—
Emergente
En crecimiento
Consolidada
Tiempo mínimo en el mercado (años)
E
Comportamiento de compra
?
Volumen mínimo de compra (unidades)
*
¿Cómo compra?
Por referencia
Por colección
Por reposición
¿Cada cuánto debería comprar?
—
Mensual
Trimestral
Semestral
Anual
¿Tiene calendario de compras?
Sí
¿Hace reposiciones?
Sí
¿Tiene forecast o planeación anticipada?
Sí
Nivel de continuidad esperado
1
2
3
4
5
F
Afinidad de producto
?
Productos principales que debe comprar
?
PRENDAS EXTERIORES E INFERIORES
×
Productos complementarios que podemos ofrecer
CAMISETA
×
JOGGER
×
BLUSAS
×
VESTIDOS
×
BODYS
×
FALDAS
×
POLOS
×
LEGGIS
×
Productos que NO hacemos
?
TEJIDO PLANO
×
JEANS
×
ROPA INTERIOR
×
Materiales/construcciones no deseadas
PLANO
×
INDIGO
×
Nivel de complejidad aceptable
1
2
3
4
5
G
Tech pack y desarrollo
?
¿Cuenta con tech packs propios?
?
Sí
¿Tiene guías de talla definidas?
Sí
Aporte de diseño esperado del cliente
?
—
Ninguno (DISEX diseña todo)
Bocetos o moodboards
Tech pack completo
Muestras físicas + tech pack
Rondas de muestra tolerables
?
1
2
3
4
5
Lead time aceptable
—
Menos de 30 días
30-60 días
60-90 días
Más de 90 días
Origen de la tela
?
—
DISEX produce la tela
Cliente entrega la tela
Mixto / por proyecto
¿Necesita colores Pantone personalizados?
?
Sí
H
Sostenibilidad y certificaciones
?
Certificaciones requeridas o deseadas
?
GOTS
OEKO-TEX 100
BCI
GRS (reciclado)
Bluesign
Fair Trade
FSC (viscosa)
Ninguna por ahora
¿Prefiere telas recicladas o sostenibles?
Sí
¿Requiere reportes ESG o trazabilidad?
?
Sí
I
Operación y logística
?
¿Debe tener punto de entrega definido?
Sí
¿Quién asume transporte?
—
Cliente
DISEÑOS EXCLUSIVOS SAS
Compartido
Por negociar
Condiciones logísticas que complican cotización
NO QUE CUMPLA CON LOS MINIMOS DE EXPORTACION
Información que debe entregar para cotizar rápido
TIPO DE PRODUCTO, TIPO DE TELA, INSUMOS
¿Acepta desarrollo completo de producto?
Sí
J
Logística internacional
?
Mercados destino (países o regiones)
?
COSTA RICA
×
INCOTERM preferido
—
EXW (cliente recoge)
FOB (puerto Colombia)
CIF (incluye flete)
DDP (entregado y nacionalizado)
Por negociar
Etiquetado especial por mercado
?
ETIQUETADO COSTA RICA
Moneda de facturación preferida
—
USD
EUR
COP
GBP
Otra
K
Riesgo comercial y financiero
?
Margen mínimo aceptable (%)
Condiciones de pago aceptables
?
60 DIAS
×
Señales que indican riesgo
PERSONA NATURAL, QUE QUIERA PAGAR EFECTIVO, CLIENTES QUE TODO LO REQUIERE CON URGENCIA, SI NO SON CLAROS LO QUE DESAN
Tipo de cliente que genera reprocesos
PRENDAS DE ALTA COSTURA
¿Cuándo rechazar una oportunidad?
CUANDO UN CLIENTE EXIGE PAGAR EL EN EFECTIVO
L
Decisores y relación comercial
?
¿Quién decide por parte del cliente?
?
COMPRADORA
×
¿Quién evalúa internamente?
DISEÑO
×
DESARROLLO DE PRODUCTO
×
Áreas del cliente involucradas
COMPRAS
×
COMERCIAL
×
DISEÑO
×
Tipo de relación buscada
—
Proveedor
Aliado estratégico
Desarrollador de producto
Maquila
Rol estratégico que queremos ocupar
PROVEEDOR QUE PUEDE ASESORAR EL CLIENTE DESDE LA CONCEPCION DE LA COLECCION Y ENTREGA DEL PRODUCTO FINAL
M
Costeo y rentabilidad
?
Líneas históricas a analizar
DAMA
×
MASCULINO
×
JUVENIL
×
Productos con mejor margen
PRENDAS QUE TENGAS MAS VALOR AGREGADO
×
Productos con más reprocesos
PRENDAS DE ALTA COSTURA
×
Productos con potencial de continuidad
BASICOS
×
Productos a priorizar
CAMISETAS
×
BLUSAS
×
Productos a evitar
PRENDAS QUE TENGAN MUCHO MUCHOS PROCESOS INTERMEDIOS
×